Lancette d'Epoca

Recesso e Rimborso

Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per gli acquisti a distanza effettuati tramite Lancette d'Epoca.

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

Diritto di recesso

Se hai acquistato un orologio a distanza in qualità di consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare un motivo, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 52 e seguenti).

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso scrivi a [email protected] indicando l'ordine e la volontà di recedere, entro il termine di 14 giorni.

Restituzione dell'orologio

L'orologio va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle condizioni in cui è stato consegnato, con la confezione e i documenti originali se presenti al momento dell'acquisto.

Rimborso del prezzo

Il prezzo pagato viene rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso o dalla prova di spedizione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Rapporto con la caparra sulle riparazioni

Il diritto di recesso qui descritto riguarda gli acquisti di orologi a distanza. La caparra versata per mettere un orologio in coda di riparazione segue invece le regole indicate nella Politica di Rimborso: non è rimborsabile in caso di ritiro del cliente dopo la conferma dell'ordine di riparazione.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica a beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati per il cliente, né alle prestazioni di servizio di riparazione già completamente eseguite su richiesta espressa del cliente.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa pagina periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima.

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